Орелэнерго подвел промежуточные итоги сбытовой деятельности

1 февраля 2013 года филиалу ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» приказом Минэнерго был передан статус гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Орловской области.

В течение шести месяцев работы филиала в роли гарантирующего поставщика наметилась тенденция к снижению дебиторской задолженности потребителей – юридических лиц. Сотрудники сбытового отделения ведут планомерную работу с руководством предприятий, а также оказывают информационную поддержку специалистам-энергетикам организаций. Это позволяет принимать взвешенные решения по проведению энергосберегающих мероприятий, управлять издержками, что обеспечивает выполнение обязательств по договорам энергоснабжения и снижает риски прекращения поставок электроэнергии. Благодаря данной работе энергетиков Орелэнерго снизилась оборачиваемость дебиторской задолженности. За шесть месяцев удалось снизить общий уровень дебиторской задолженности более, чем на 20%. Улучшение платежной дисциплины особенно заметно в промышленном секторе, где дебиторская задолженность снизилась на 35%. Предприятия АПК уменьшили уровень задолженности на 30%, предприятия транспорта и связи – на 24,7%. Оборачиваемость дебиторской задолженности достигла своего минимума в июне и составила 17 дней.

Население отмечает, что значительно упростилась процедура передачи ежемесячных показания приборов учета благодаря прямой линии энергетиков. Благодаря увеличению каналов телефонной связи значительно сократилось время ожидания ответа оператора. Кроме того, введена услуга обратного звонка потреьителю.

В центре обслуживания клиентов в г. Орле для посетителей организован доступ к Единому федеральному справочно-информационному порталу государственных (муниципальных) услуг, а также к государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области – публичный информационный центр».

Энергетики Орелэнерго готовы ответить на возникающие у жителей области вопросы по энергоснабжению в любом Центре обслуживания клиентов и по телефону прямой линии энергетиков. Адреса и телефоны районных центров обслуживания абонентов можно узнать на сайте в разделе «Энергосбытовая деятельность».