Информатизация высветила проблемы орловского ЖКХ

Управляющие компании вынуждены будут тратить средства на латание дыр до тех пор, пока в полную силу не заработают программы капитального ремонта, считают в «Первой городской управляющей компании» города Орла.

Систематический анализ работы управляющих организаций группы ЗАО «Первая городская управляющая компания» стал возможен с внедрением комплексной информационной системы «ЖКХ-Регион», которую компания презентовала в марте. Одно из назначений системы это формирование потребительского рейтинга эффективности работы организаций ЖКХ и мониторинг обращений жителей. Полученные данные красноречиво характеризуют и текущее состояние жилищно-коммунального комплекса города в целом. Ведь в управлении у 16-ти организаций группы ЗАО «Первая городская управляющая компания» находится более 1200 многоэтажек. Это значительная часть жилого фонда Орла, причем в основном не новостройки, а дома со значительной степенью износа.

Так, по данным за апрель 2014 года, на первый план выдвинулись проблемы лифтового хозяйства. Из общего числа аварийных заявок 35% касались работы лифтов и ещё 2% - экстренные сигналы о застревании лифта. Далее в количественном отношении следуют нарекания на работу канализации (12%), электроснабжения (12%) и холодного водоснабжения (12%).

Но дело не столько в большом количестве экстренных обращений (более ста в день), что само по себе свидетельствует о не лучшем состоянии коммунальной инфраструктуры. Цифры наглядно показали, что сегодня управляющие компании вынуждены работать в основном на «латание дыр». Соотношение заявок, которые можно выполнить в плановом порядке, к экстренным аварийным составило 38% к 64%.

«Эти данные показывают, что кардинально улучшить ситуацию могут только решительные меры, - считает Борис Константинович Кичкин, руководитель региональных проектов ЗАО «Первая городская управляющая компания». – Это реализация программ капитального ремонта многоквартирных домов и модернизации лифтов. Сейчас по первой программе наши областные власти проводят активную работу, дело сдвинулось с мёртвой точки. А вот принятая еще при прежнем губернаторе программа модернизации лифтов, к сожалению, так и не обеспечена финансированием. Пока эти вопросы не начнут решаться, те управляющие компании, которые обслуживают дома со значительной степенью износа, вынуждены будут направлять значительные средства на устранение аварийных ситуаций».